КАК КУПИТЬ ХОРОШЕЕ УСТРОЙСТВО
Алгоритм покупки технически сложного товара
Руководствуюсь им периодически. Алгоритм не идеальный - иногда даёт сбой. Например, согласно алгоритму читаю отзывы перед покупкой товара, но, как оказалось, это вещь субъективная: если стоят только положительные отзывы, но есть и один отрицательный, если не обратить на него внимания, можно попасть. Поэтому лучше также руководствоваться характеристиками устройства: они могут быть заумными, но лучше в них всё же разобраться, чтобы потом не говорить, что у меня быстро разряжается почему-то мой супер крутой смартфон.
Суть проблемы
Алгоритм решил написать, чтобы не совершать ошибок и быть более точным при выборе товара. К примеру, при выборе себе смартфона поначалу больше отдавал предпочтение менее значимым характеристикам (больше эстетического плана, например, я долго был одержим идеей купить смартфон, у которого было бы минимум 2 внешних динамика, расположенных на лицевой стороне телефона, чтобы было бы удобно смотреть фильмы с хорошим звуком), но после рекомендаций товарища внёс значительную корректировку (понял, что более важными являются такие характеристики, как мощность батареи, память, скорость работы системы и другое). И это в конечном счёте позволило мне сделать очень удачный выбор.
Алгоритм состоит из 10 основных шагов (остальные 3 дополняющие). Пусть вас не пугает такое их количество, поскольку, как говориться, "Лучше 7 раз отмерь и один раз отрежь".
Шаг 1: Определиться с тем, что мне не хватает в жизни (какую из рутинных задач можно было бы решить с помощью технического устройства, или какую из проблем необходимо решить).
Проблема: Надоела постоянная зависимость от стационарного компьютера - хочется иметь мини компьютер всегда под рукой.
Решение: Купить планшет со свойствами, близкими к компьютеру. Хотя можно выбрать и ноутбук, но всё же уступает по мобильности планшет.
Шаг 2: Определиться с тем, какие основные задачи должно решать это устройство (нужно для того, чтобы при выборе искать устройство, которое идеально справляется именно с этими задачами).
Например, мне не хватает в жизни планшета (шаг 1). Основная задача: работа с документами, чтение книг, интернет сёрфинг (шаг 2).
Шаг 3: Исходя из основной задачи, определиться с тем, какими основными характеристиками должно обладать устройство.
Например, для работы с документами идеально подходит планшет, который имеет формат книги, при этом имеет высокое разрешение экрана, чтобы не напрягать зрение при чтении. Также устройство должно быть достаточно компактным, чтобы его можно было постоянно носить с собой, и иметь небольшой вес.
Шаг 4: Перевести общие пожелания в характеристики с конкретными свойствами и с измеримыми числами.
Например
1) Хочу планшет с высоким разрешением - это дисплей типа Retina (2048х1536), как у IPad.
2) Нужен формат книги - это диагональ экрана 4/3.
3) Хочу компактный планшет - всего есть такие типы планшетов: 7, 7,9/8, 9,7/10 и выше дюймов. Отсекаю явно неподходящие варианты: 10 - явно отпадает, так как менее компактен. Остаются 2 варианта: 7 или 8 дюймов. Посмотреть в магазине, что из себя представляют эти варианты: подержать в руках, после чего остановить свой выбор на одном.
Шаг 5: Исходя из имеющихся характеристик, посмотреть, какие вообще имеются на рынке варианты устройств.
Пример с планшетом
Есть планшеты от Apple на IOS: подходят по характеристикам, но дороговато.
Есть планшеты на Android: более доступные по цене, но качество уступает планшетам от Apple, хотя по возможностям могут и превосходить, если найти подходящий вариант.
Личный опыт
Мне очень нравился формат планшета от Apple за удачное исполнение: версия IPad Mini мне как раз подходила (компактный размер, диагональ, удобная для чтения книг и документов, чёткое разрешение экрана). Но было и то, что останавливало от покупки этого планшета: во-первых, завышенная цена, а во-вторых, существенную роль сыграл тот факт, что система IOS достаточно закрытая в отличие от Android (очень много ограничений).
Был у меня опыт её использования: имел IPod, который постоянно хотелось как-то расширить (сделал даже джейлбрейк), но потом его разбил во время пробежки, и на этом моё пользование IOS устройств закончилось. Не спорю: IOS приятен плавностью работы (в нём нет в целом таких лагов, которые наблюдаются на устройствах на Android), но это решается за счёт грамотного выбора устройства на Android. В тех смартфонах и планшетах на Android, где стоит мощное железо (особенно процессор), а также продвинутая программная оболочка проблем с лагами может и не быть вообще.
И вот, долго думая, что же выбрать, мне пришла идея: а может есть планшет на Android, который по формату полностью копировал бы IPad Mini. И оказалось, что есть такой планшет от малоизвестной китайской фирмы FNF. Дальше оставалось дело за малым: найти, где продаётся планшет этой фирмы. Таким образом, мне удалось совместить два моих пожелания к устройству: оно должно быть по формату наподобие IPad Mini, но при этом быть на Android.
Вывод
Чтобы вы остались довольны своим выбором, вам необходимо как можно точнее определить ключевые характеристики желаемого устройства (не больше 2-3), которые представляют наибольшую важность именно для вас. Тогда выбирать станет намного легче.
Шаг 6: Определиться с вариантом. Для этого понять, какие есть плюсы и минусы у каждого из вариантов.
1) Собрать все плюсы и минусы, заложенные в устройстве. Для этого походить по сайтам, почитать отзывы людей (например, почитать отзывы на Яндекс Маркете). В идеале получить живой отзыв. Обращать внимание при этом как на положительные, так и на отрицательные отзывы (идеальных устройств не бывает). Также почитать профессиональные обзоры на данное устройство и посмотреть видео обзоры об устройстве на YouTube.
2) Взвесить все "за" и "против" и найти компромиссный вариант. В идеале проконсультироваться у специалиста (не продавца консультанта), но при этом думать своей головой.
Шаг 7: Определить свой бюджет на покупку данного устройства.
Либо бюджет жёстко ограничен (не могу и не хочу тратить больше такой-то суммы), и мне надо купить устройство прямо сейчас, не откладывая, либо пойти на встречу своему сильному желанию и во что бы то ни стало найти необходимую сумму также прямо сейчас (за счёт урезания других статей бюджета, за счёт взятия в долг). Либо вовсе отложить покупку до момента, когда желаемая сумма будет накоплена.
Шаг 8: Исходя из установленного бюджета окончательно выбрать устройство, найдя нужный компромисс между: цена/имеющийся бюджет/срочность покупки/сила желания/характеристики и возможности устройства/престижностью.
Например, либо купить более раскрученное и популярное устройство, но с меньшими возможностями, либо менее известное, но с большими возможностями.
Шаг 9: Определив бюджет и окончательно остановив свой выбор, определить, где наиболее выгодно купить данное устройство, и при этом есть доверие к продавцу.
Варианты: в магазине электроники, в интернет магазине электроники, в Китае через Алиэкспересс, или вовсе на Авито (то есть б\у). Сравнить цены, почитать отзывы о продавце, если имеются.
В идеале продавец должен иметь высокий рейтинг (например, такие рейтинги имеются на Алиэкспересс или на Яндекс Маркет).
Также обратить внимание на условия возврата товара на случай, если товар не подойдёт. Если товар б\у (вы покупаете на Авито), прозвонить несколько вариантов и задать заранее подготовленный список вопросов. Кто более компетентно и уверенно отвечает, того и выбрать.
Шаг 10: Купить устройство.
При покупке проверить всячески устройство на наличие всевозможных неисправностей. В интернете можно найти множество инструкций по проверке тех или иных технических устройств. Например, вот подобная статья Как проверить смартфон перед покупкой: 10 простых шагов.
Проверка товара перед покупкой особенно актуальна, когда покупаешь не новый товар. Хотя и при покупке нового товара надо оставаться бдительным. Поэтому перед покупкой желательно составить для себя список того, на что обратить особое внимание.
Для себя я тоже имел такой списочек, когда покупал себе смартфон. Первое, что я сделал, - это проверил связь: позвонил товарищу, а потом попросил, чтобы он перезвонил мне. Также проверил WiFi и мобильный интернет.
Также стоит обратить внимание на то, является ли устройство оригинальным, а не поддельным (то есть серым). Некоторые производители дают возможность проверить устройство на оригинальность. Для этого необходимо узнать серийный номер устройства, позвонить в службу технической поддержки производителя и назвать ему этот серийный номер. Специалист службы технической поддержки производителя проверит, имеется ли в их базе купленное вами устройство.
Впервые о такой возможности я узнал, когда покупал карту памяти для своего телефона.
Если всё устраивает, порадоваться этому факту (наградила себя чем-то приятным: купить тортик и т.п., поблагодарить продавца, позвонив ему, или написав сообщение через почту или через смс).
Пример из жизни, когда этап проверки игнорируется
Как известно, весной 2019 года в России телевизионное вещание стало полностью цифровым. Поэтому возникла необходимость в приобретении телевизионной приставки с поддержкой DVB-T2 сигнала.
Долго не вбирая, я приобрёл самую дешёвую приставку в магазине МВидео. Принёс домой, подключил к телевизору, настроил и включил. Картинка показывала идеально, но звука не было.
Чего я только не перепробовал, но ничего не помогало. Потом пришла идея подключить другой телевизор к приставке. Подключил, но и на другом телевизоре (более современном) звука также не было. И тут стало понятно, что дело не в телевизоре, а в приставке.
Отнёс я приставку в магазин и заменил её по гарантии на другую. Перед приобретением другой приставки на этот раз я её проверил с продавцом консультантом МВидео: была и картинка, и звук. И это помогло: другая приставка уже работала идеально.
Вопрос: купил ли я первую приставку уже с дефектом звука или же звук пропал в результате моего неправильного подключения - неизвестно.
Вывод:
Всегда проверяйте технически сложный товар перед покупкой. В этом случае у вас будет уверенность в том, что вы приобрели исправный товар.
Шаг 11: Если устройство не подошло.
Если устройство не подошло, вернуть его продавцу. При этом позаботиться о товарном виде устройства, чтобы продавец без проблем принял его обратно: не нарушать, по возможности, упаковку, пока не убедишься в том, что устройство тебе подходит.
Хотя, если все предыдущие шаги выполнены в полном объёме, то вероятность того, что устройство не подойдёт, должна быть сведена к минимуму.
Сохранить упаковку и товарный и кассовый чек. А в идеале снимать на видео момент распаковки (особенно актуально для товаров из Китая).
Если устройство не подошло, и вы его вернули магазину, внести правки в характеристики желаемого устройства и повторить ряд предыдущих шагов (по обстоятельствам) до тех пор, пока желаемое устройство ни будет куплено.
Шаг 12: Оставить свой отзыв на сайте каталоге на странице с описанием данного устройства. По желанию.
Например, оставить отзыв об устройстве на Яндекс Маркет.
Шаг 13: Ознакомиться с инструкцией по эксплуатации данного устройства и следовать ей при использовании устройства, чтобы оно прослужило как можно дольше. Желательно.
В общем это всё, хотя можно и ещё что-нибудь добавить.
Автор: Василий Малашкин (VK)
Руководствуюсь им периодически. Алгоритм не идеальный - иногда даёт сбой. Например, согласно алгоритму читаю отзывы перед покупкой товара, но, как оказалось, это вещь субъективная: если стоят только положительные отзывы, но есть и один отрицательный, если не обратить на него внимания, можно попасть. Поэтому лучше также руководствоваться характеристиками устройства: они могут быть заумными, но лучше в них всё же разобраться, чтобы потом не говорить, что у меня быстро разряжается почему-то мой супер крутой смартфон.
Суть проблемы
Алгоритм решил написать, чтобы не совершать ошибок и быть более точным при выборе товара. К примеру, при выборе себе смартфона поначалу больше отдавал предпочтение менее значимым характеристикам (больше эстетического плана, например, я долго был одержим идеей купить смартфон, у которого было бы минимум 2 внешних динамика, расположенных на лицевой стороне телефона, чтобы было бы удобно смотреть фильмы с хорошим звуком), но после рекомендаций товарища внёс значительную корректировку (понял, что более важными являются такие характеристики, как мощность батареи, память, скорость работы системы и другое). И это в конечном счёте позволило мне сделать очень удачный выбор.
Алгоритм состоит из 10 основных шагов (остальные 3 дополняющие). Пусть вас не пугает такое их количество, поскольку, как говориться, "Лучше 7 раз отмерь и один раз отрежь".
Шаг 1: Определиться с тем, что мне не хватает в жизни (какую из рутинных задач можно было бы решить с помощью технического устройства, или какую из проблем необходимо решить).
Проблема: Надоела постоянная зависимость от стационарного компьютера - хочется иметь мини компьютер всегда под рукой.
Решение: Купить планшет со свойствами, близкими к компьютеру. Хотя можно выбрать и ноутбук, но всё же уступает по мобильности планшет.
Шаг 2: Определиться с тем, какие основные задачи должно решать это устройство (нужно для того, чтобы при выборе искать устройство, которое идеально справляется именно с этими задачами).
Например, мне не хватает в жизни планшета (шаг 1). Основная задача: работа с документами, чтение книг, интернет сёрфинг (шаг 2).
Шаг 3: Исходя из основной задачи, определиться с тем, какими основными характеристиками должно обладать устройство.
Например, для работы с документами идеально подходит планшет, который имеет формат книги, при этом имеет высокое разрешение экрана, чтобы не напрягать зрение при чтении. Также устройство должно быть достаточно компактным, чтобы его можно было постоянно носить с собой, и иметь небольшой вес.
Шаг 4: Перевести общие пожелания в характеристики с конкретными свойствами и с измеримыми числами.
Например
1) Хочу планшет с высоким разрешением - это дисплей типа Retina (2048х1536), как у IPad.
2) Нужен формат книги - это диагональ экрана 4/3.
3) Хочу компактный планшет - всего есть такие типы планшетов: 7, 7,9/8, 9,7/10 и выше дюймов. Отсекаю явно неподходящие варианты: 10 - явно отпадает, так как менее компактен. Остаются 2 варианта: 7 или 8 дюймов. Посмотреть в магазине, что из себя представляют эти варианты: подержать в руках, после чего остановить свой выбор на одном.
Шаг 5: Исходя из имеющихся характеристик, посмотреть, какие вообще имеются на рынке варианты устройств.
Пример с планшетом
Есть планшеты от Apple на IOS: подходят по характеристикам, но дороговато.
Есть планшеты на Android: более доступные по цене, но качество уступает планшетам от Apple, хотя по возможностям могут и превосходить, если найти подходящий вариант.
Личный опыт
Мне очень нравился формат планшета от Apple за удачное исполнение: версия IPad Mini мне как раз подходила (компактный размер, диагональ, удобная для чтения книг и документов, чёткое разрешение экрана). Но было и то, что останавливало от покупки этого планшета: во-первых, завышенная цена, а во-вторых, существенную роль сыграл тот факт, что система IOS достаточно закрытая в отличие от Android (очень много ограничений).
Был у меня опыт её использования: имел IPod, который постоянно хотелось как-то расширить (сделал даже джейлбрейк), но потом его разбил во время пробежки, и на этом моё пользование IOS устройств закончилось. Не спорю: IOS приятен плавностью работы (в нём нет в целом таких лагов, которые наблюдаются на устройствах на Android), но это решается за счёт грамотного выбора устройства на Android. В тех смартфонах и планшетах на Android, где стоит мощное железо (особенно процессор), а также продвинутая программная оболочка проблем с лагами может и не быть вообще.
И вот, долго думая, что же выбрать, мне пришла идея: а может есть планшет на Android, который по формату полностью копировал бы IPad Mini. И оказалось, что есть такой планшет от малоизвестной китайской фирмы FNF. Дальше оставалось дело за малым: найти, где продаётся планшет этой фирмы. Таким образом, мне удалось совместить два моих пожелания к устройству: оно должно быть по формату наподобие IPad Mini, но при этом быть на Android.
Вывод
Чтобы вы остались довольны своим выбором, вам необходимо как можно точнее определить ключевые характеристики желаемого устройства (не больше 2-3), которые представляют наибольшую важность именно для вас. Тогда выбирать станет намного легче.
Шаг 6: Определиться с вариантом. Для этого понять, какие есть плюсы и минусы у каждого из вариантов.
1) Собрать все плюсы и минусы, заложенные в устройстве. Для этого походить по сайтам, почитать отзывы людей (например, почитать отзывы на Яндекс Маркете). В идеале получить живой отзыв. Обращать внимание при этом как на положительные, так и на отрицательные отзывы (идеальных устройств не бывает). Также почитать профессиональные обзоры на данное устройство и посмотреть видео обзоры об устройстве на YouTube.
2) Взвесить все "за" и "против" и найти компромиссный вариант. В идеале проконсультироваться у специалиста (не продавца консультанта), но при этом думать своей головой.
Шаг 7: Определить свой бюджет на покупку данного устройства.
Либо бюджет жёстко ограничен (не могу и не хочу тратить больше такой-то суммы), и мне надо купить устройство прямо сейчас, не откладывая, либо пойти на встречу своему сильному желанию и во что бы то ни стало найти необходимую сумму также прямо сейчас (за счёт урезания других статей бюджета, за счёт взятия в долг). Либо вовсе отложить покупку до момента, когда желаемая сумма будет накоплена.
Шаг 8: Исходя из установленного бюджета окончательно выбрать устройство, найдя нужный компромисс между: цена/имеющийся бюджет/срочность покупки/сила желания/характеристики и возможности устройства/престижностью.
Например, либо купить более раскрученное и популярное устройство, но с меньшими возможностями, либо менее известное, но с большими возможностями.
Шаг 9: Определив бюджет и окончательно остановив свой выбор, определить, где наиболее выгодно купить данное устройство, и при этом есть доверие к продавцу.
Варианты: в магазине электроники, в интернет магазине электроники, в Китае через Алиэкспересс, или вовсе на Авито (то есть б\у). Сравнить цены, почитать отзывы о продавце, если имеются.
В идеале продавец должен иметь высокий рейтинг (например, такие рейтинги имеются на Алиэкспересс или на Яндекс Маркет).
Также обратить внимание на условия возврата товара на случай, если товар не подойдёт. Если товар б\у (вы покупаете на Авито), прозвонить несколько вариантов и задать заранее подготовленный список вопросов. Кто более компетентно и уверенно отвечает, того и выбрать.
Шаг 10: Купить устройство.
При покупке проверить всячески устройство на наличие всевозможных неисправностей. В интернете можно найти множество инструкций по проверке тех или иных технических устройств. Например, вот подобная статья Как проверить смартфон перед покупкой: 10 простых шагов.
Проверка товара перед покупкой особенно актуальна, когда покупаешь не новый товар. Хотя и при покупке нового товара надо оставаться бдительным. Поэтому перед покупкой желательно составить для себя список того, на что обратить особое внимание.
Для себя я тоже имел такой списочек, когда покупал себе смартфон. Первое, что я сделал, - это проверил связь: позвонил товарищу, а потом попросил, чтобы он перезвонил мне. Также проверил WiFi и мобильный интернет.
Также стоит обратить внимание на то, является ли устройство оригинальным, а не поддельным (то есть серым). Некоторые производители дают возможность проверить устройство на оригинальность. Для этого необходимо узнать серийный номер устройства, позвонить в службу технической поддержки производителя и назвать ему этот серийный номер. Специалист службы технической поддержки производителя проверит, имеется ли в их базе купленное вами устройство.
Впервые о такой возможности я узнал, когда покупал карту памяти для своего телефона.
Если всё устраивает, порадоваться этому факту (наградила себя чем-то приятным: купить тортик и т.п., поблагодарить продавца, позвонив ему, или написав сообщение через почту или через смс).
Пример из жизни, когда этап проверки игнорируется
Как известно, весной 2019 года в России телевизионное вещание стало полностью цифровым. Поэтому возникла необходимость в приобретении телевизионной приставки с поддержкой DVB-T2 сигнала.
Долго не вбирая, я приобрёл самую дешёвую приставку в магазине МВидео. Принёс домой, подключил к телевизору, настроил и включил. Картинка показывала идеально, но звука не было.
Чего я только не перепробовал, но ничего не помогало. Потом пришла идея подключить другой телевизор к приставке. Подключил, но и на другом телевизоре (более современном) звука также не было. И тут стало понятно, что дело не в телевизоре, а в приставке.
Отнёс я приставку в магазин и заменил её по гарантии на другую. Перед приобретением другой приставки на этот раз я её проверил с продавцом консультантом МВидео: была и картинка, и звук. И это помогло: другая приставка уже работала идеально.
Вопрос: купил ли я первую приставку уже с дефектом звука или же звук пропал в результате моего неправильного подключения - неизвестно.
Вывод:
Всегда проверяйте технически сложный товар перед покупкой. В этом случае у вас будет уверенность в том, что вы приобрели исправный товар.
Шаг 11: Если устройство не подошло.
Если устройство не подошло, вернуть его продавцу. При этом позаботиться о товарном виде устройства, чтобы продавец без проблем принял его обратно: не нарушать, по возможности, упаковку, пока не убедишься в том, что устройство тебе подходит.
Хотя, если все предыдущие шаги выполнены в полном объёме, то вероятность того, что устройство не подойдёт, должна быть сведена к минимуму.
Сохранить упаковку и товарный и кассовый чек. А в идеале снимать на видео момент распаковки (особенно актуально для товаров из Китая).
Если устройство не подошло, и вы его вернули магазину, внести правки в характеристики желаемого устройства и повторить ряд предыдущих шагов (по обстоятельствам) до тех пор, пока желаемое устройство ни будет куплено.
Шаг 12: Оставить свой отзыв на сайте каталоге на странице с описанием данного устройства. По желанию.
Например, оставить отзыв об устройстве на Яндекс Маркет.
Шаг 13: Ознакомиться с инструкцией по эксплуатации данного устройства и следовать ей при использовании устройства, чтобы оно прослужило как можно дольше. Желательно.
В общем это всё, хотя можно и ещё что-нибудь добавить.
Автор: Василий Малашкин (VK)
Комментарии